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            美地芳鄰苑居委會抗擊疫情調查


            發布日期:2020-03-11 作者:時青昊 編輯:王長征 審核:姚耀 字體大小[    ] 瀏覽次數:

                共產黨領導下的基層組織,直接和千家萬戶打交道,是戰疫的關鍵。
                3月2日以來,作者到浦東新區曹路鎮美地芳鄰苑居委會黨支部報到,做志愿者,和居委會黨支部陸書記、居委會周主任、物業經理、小區保安、志愿者有了較多的接觸,對小區居委會抗擊疫情的情況有了初步了解。
                美地芳鄰苑居委會是一個極為普通的小區,現有住戶1056家,靠近第二工業大學、杉達大學和卡園,群租現象較多。該小區的優勢是:“一對一”,一個小區,由一個居委會管理。
                一、發放口罩
                疫情剛開始,居委會面臨的第一個任務是向居民發放口罩。居委會聯系了藥店,按從藥店的進價發放,過期不領,口罩返回藥店。
                為方便業主,居委會開發了網上預約小程序。很多老年人不會用智能手機,所以還可以上門預約、電話預約。一共三種預約方式。目前為止,口罩共發放了2輪。第一輪共508戶,60%是網上預約。領取口罩需提供房產證、租賃證明,因為有些住戶不僅在我們小區有房子,在其他小區也有房子。
                二、出入證管理
                第二件比較緊急的事是發放出入證。我們小區從1月31日開始,對出入小區的人測體溫。2月6日,接任務,發放出入證。首先是排摸人員信息,網上信息錄入。我們也開發了小程序,方便居民網上登記信息。2月8日,我們給已登記的住戶發放出入證。共計發放約2700張,其中來滬、返滬人員約1400人;其余約1300人沒出過上海。
                疫情嚴重的時候,出入管得很嚴。8棟8層有一家冰箱壞了,修冰箱的來了。那時候,只要是外邊的人都不能放進去,曹路鎮書記被我們的保安攔在外面。我們的保安把冰箱搬到小區外面,就在那兒維修;修完了,再搬回去。現在,疫情好轉,管理松動些了,家電、網絡維修登記后可以進,出來再登記。
                隨著不斷有居民返回上海,不斷有新人進來,隔離結束之后需要辦出入證,隨時申請隨時辦。
                三、隔離
                剛開始,只是來自湖北的人需要隔離,小區里有3家共10個湖北人,他們沒有離開過上海,但和湖北的親友有接觸,接受了醫學隔離。后來,防控范圍不斷增加,“1+5+7+7”,現在一共來自20個地區的人需要隔離。截止到3月2日,A類地區3戶10人,B類地區73戶142人。一共152人被隔離。
                2月21日,有一家人從湖北襄陽回來,進行了隔離。小區群里有人問,怎么會有從湖北回來的人?我們在群里進行了說明:武漢目前處于封閉狀態,襄陽沒有封閉。3月6日,這家人結束隔離。
                但情況還在不斷地變。例如,2月25日,我們小區有一戶人家從韓國回來,是中國人到韓國旅游,自己主動居家隔離觀察;3月1日,我們接到通知,對有韓國、意大利、伊朗、日本旅行史的人也要隔離。我們聯系了醫院,對這家住戶進行檢測,對周邊環境消毒。
            目前,我們小區沒有確診患者,但有3次叫120。
                2月13日,有一位居民從B類地區回來,發燒,120接走,當天晚上就排除了。
                2月18日,120來把一家2口人接走,集中隔離。他們坐火車從山西寶雞回來,結果同車廂發現了疑似病例。后來排除了。
                2月20日,一家人從溫州回來,發燒、咳嗽,120接走集中隔離,排除了。
                當時,看見救護車來接人,小區里人挺害怕的,我們在小區群里及時向大家通報信息,說明情況。好在都有驚無險,大家情緒就平息了。
                四、買菜購物
                首先說買菜。我們專門建立了買菜群,業主自由加群,是農委推薦的“多綠沅”,曹路鎮有配送基地,每周配送2次,套餐制68元、88元、108元,居民比較滿意;還有“叮咚”送菜。小區門口有放菜的架子,表明了序號,便于居民尋找。一共有3個架子,2個是曹路鎮配的,1個是叮咚自己的。雨棚也是曹路鎮配的。
                現在最大的問題是快遞不能進小區,有些大件、重東西老年人拿不動。剛開始居民不方便,有意見,我們專門討論了這件事,綜合考慮,快遞還是不能進小區。老年人拿不動怎么辦?組織志愿者。9號門洞的托亞是內蒙人,從內蒙回來,隔離期過了,她從2月27日開始做志愿者,每天從下午1點到晚上7點,規整快遞,和保安一起把沉重的、大件的蔬菜和快遞送上門。有的小區,勘驗隨身碼之后,可以允許快遞員進小區,但我們還沒有接到上面的通知,所以還是依靠志愿者和保安來解決問題。托亞在群里發起“捐款接龍”,10元一份,小區有200多人捐款,共捐款2300多元,給大門口的保安和快遞小哥們買熱飲、消毒液、手套。還剩下些錢,給保安每人買了一箱玉米,帶回家,感謝他們的家人。
                還有一個問題是“亂”。小區門有很多家快遞公司:京東、順豐、申通、韻達、郵政、叮咚,還有外賣。小區門口就那么大個地方,需要規整。給各家快遞小哥劃一塊地方,各自守好自己的地盤。
                “亂”的問題解決了,還有一個問題是“丟”。丟的主要是外賣食品和菜。有些是外邊的人拿走的,有些是我們小區的住戶拿走的。從3月4日起,我們在放菜的架子前面攔了繩子,居委會陸書記專門在這兒當服務生;在出入證上標明你是幾單元幾號,快遞和菜上也有地址,保安有時候要核對,我們人手不夠,不能全部核對;送菜的小哥也在想辦法,通知住戶來取菜,建議十分鐘之內到。但“丟”的問題還在。3月5日,有人丟了一個披薩,視頻顯示是一位女士把披薩拿走了,進入了我們小區。但這位女士到底是誰,由于攝像比較模糊而且帶著口罩,看不清楚。監控還曾拍到一個熊孩子,可能是父母讓他出來拿菜,漫不經心,拿錯了。經常“掉貨”的事兒已經報了警,警察也來過,但這種事情上夠不上治安處罰。因為丟東西,有人在小區群里發脾氣。
                五、感謝眾鄉親
                3月5日,小區的住戶給居委、物業和保安送了錦旗。
                前幾天,小區有一位老黨員,七八十歲了,一大早跑到居委會辦公室,捐給居委會500元。當時我們還不知道黨員捐款,老人家說:頭一天晚上在電視看到,中組部號召黨員捐款。他要求這筆捐款要專款專用,用于基層社區工作人員。
                事都不大,但很暖心。
                3月10日,習近平在武漢考察時強調:堅持不懈做好疫情防控工作關鍵靠社區。社區作為防控的最前線,肩負的任務十分繁重,參與社區防控工作的同志們工作十分辛苦。大家夜以繼日、不辭辛勞、默默付出,悉心為群眾服務,為遏制疫情擴散蔓延、保障群眾生活作出了重要貢獻,展現了武漢黨員、干部不怕犧牲、勇于擔當、顧全大局、甘于奉獻的精神。
                實事求是地說,平時和社區工作者接觸的機會很少,如果不是這次做志愿者,根本不知道他們為捍衛“歲月靜好”付出了這么多,不知道他們這么辛苦!
                如果不是這次做志愿者,就不了解我自己所在的社區,就不知道:外國人看中國,為什么總是隔著一層?原因很簡單,因為國情不同。面對疫情,誰來實施“社會隔離”?不同國家是不一樣的,民眾的實際感受是不一樣的。在歐美,主要依靠警察和軍隊;在非洲,主要依靠國際醫療隊;在中國,主要依靠共產黨領導下的社會基層組織。有些外國人根據自己的國家情況,推定:中國實施嚴格的“社會隔離”,中國老百姓的自由、民主、人權受到了損害,但他們是否了解中國老百姓自己的感受?他們是否有在中國生活的經歷?




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